{"id":179,"date":"2017-08-17T16:19:20","date_gmt":"2017-08-17T14:19:20","guid":{"rendered":"http:\/\/smartpunchen.de\/blog\/?p=179"},"modified":"2019-06-25T10:10:33","modified_gmt":"2019-06-25T08:10:33","slug":"wie-bestelle-ich-oder-reiche-eine-anfrage-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartpunchen.de\/blog\/wie-bestelle-ich-oder-reiche-eine-anfrage-ein\/","title":{"rendered":"Wie bestelle ich oder reiche eine Anfrage ein?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Hallo liebe Kunden,<\/p>\n

es tauchen immer wieder Fragen zum eigentlichen Bestellprozess auf und daher wollten wir uns hier einmal die Zeit nehmen, diesen detailliert zu beschreiben.<\/p>\n

Wie bestelle ich Stickdateien oder Vektorgrafiken?<\/h2>\n
    \n
  1. Registration:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Registrieren Sie sich zun\u00e4chst auf unserer Webseite und erstellen Sie ein Kundenkonto.<\/p>\n

    2. Bestellung oder Anfrage:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Haben<\/i> Sie <\/i>etwas<\/i> gefunden<\/i>?<\/i>\u00a0– Senden Sie uns Ihre Bestellung \u00fcber das Bestellformular oder fragen Sie zun\u00e4chst nach einem unverbindlichen Angebot.<\/li>\n
    • Bitte beachten Sie, dass in es Ihrem Kundenkonto zwei unterschiedliche Eingabem\u00f6glickeiten gibt:<\/li>\n
    • F\u00fcr eine Anfrage, klicken Sie auf „Anfrage“. Sonst wird gleich eine Bestellung aufgegeben.<\/li>\n
    • Vergessen Sie nicht uns Gr\u00f6\u00dfe, gew\u00fcnschtes Format, Bilddatei und vielleicht das Material, auf dem Sie sticken, mit anzugeben.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Bestellablauf<\/strong>:<\/p>\n

      Je nach Art der Bestellung wird diese der richtigen Person zugeordnet und bearbeitet.<\/p>\n

      4.\u00a0Digitalisierung und Qualit\u00e4tscheck<\/b><\/p>\n

      5.\u00a0Fertig<\/b>! <\/b>Lieferung;<\/b><\/p>\n

      Wenn alles in Ordnung ist und Sie mit allem zufrieden sind, werden wir Ihnen Ihr Design per E-Mail zusenden. In Ihrem Kundenkonto unter „Design Archiv“ \u00a0k\u00f6nnen Sie jederzeit auf Bestellungen zugreifen und auch herunterladen.<\/p>\n

      Und vergessen Sie nicht – wenn Sie nicht zufrieden sind oder etwas abge\u00e4ndert werden muss, dann geben Sie uns Bescheid und wir geben das an unseren Produktionsleiter.<\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Was trage ich in die Kommentarbox ein?<\/h3>\n

      es f\u00fcr uns enorm wichtig, alle wichtigen Details zu einem Logo zu haben, bevor wir es an unser Team weitergeben. Bei speziellen Anfragen ist es nat\u00fcrlich immer am besten anzurufen, damit wir alle Details besprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n

      F\u00fcr diejenigen von Ihnen, die Ihre Auftr\u00e4ge \u00fcber unsere Webseite (anstelle von E-Mail) einreichen, beachten Sie, dass das Kommentarfeld nicht<\/u> f\u00fcr Fragen gedacht ist oder f\u00fcr extra<\/strong> Bestellungen, wie z.B. R\u00fcckenlogos, sondern nur f\u00fcr genaue, detaillierte Angaben.<\/p>\n

      Unser Produktionsteam kann nicht auf diese Fragen eingehen und mit Ihnen sprechen und dadurch wird Ihre Bestellung meistens auf-Halten gestellt, bis wir dann (Tim und ich) auf Sie zur\u00fcckkommen.<\/p>\n

      Also, bei Fragen oder Unklarheiten, rufen Sie uns immer an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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