Welche Informationen brauchen Sie um eine Stickdatei herzustellen? Wir benötigen eine Vorlage Ihres Logos oder Designs und die Angabe der gewünschtenGröße, auf welches Material gestickt wird und in welchem Dateienformat Sie die Stickdatei wünschen.
Welche Informationen brauchen Sie, um eine Vektorgrafik herzustellen? Wir benötigen eine Vorlage Ihres Logos oder Designs und die Angabe des gewünschten Dateienformats. Bitte geben Sie auch an, ob Sie bestimmte Effekte benötigen oder nur eine einfache Darstellung.
In welchem Format brauchen Sie die Vorlagen von Designs und Logos? Wir können alle gängigen Format benutzen, wie zum Beispiel: JPG, BMP, TIF, GIF, PNG, PDF, AI, EPS, CDR, Word, Excel und auch Weblinks.
Wie berechnen Sie Stickdateien? Wir bieten Pauschalpreise oder Preise pro 1000 Stiche an. Die meisten Kunden wünschen Pauschalpreise, da so die Stichanzahl bei komplizierten Designs nicht so bösenÜberraschungen bei dem Preis führt. Sprechen Sie mit uns und wir beraten Sie gerne.
Wie berechnen Sie Pauschalpreise?
Brustlogos sind alle Designs und Logos unabhängig von der Stichzahl- die in ein Quadrat von 15 cm x 15 cm passen und kosten 30 Euro.
Rückenlogos sind alle Designs und Logos- unabhängig von der Stichzahl- die über eine Größe von 15 cm gehen und kosten 60 Euro.
Kleine Stickmuster bis zu 4000 Stichen kosten 15 Euro.
Wieviel bezahle ich, wenn ich Preise pro 1000 Stiche wähle?
Bis 4000 Stiche bezahlen Sie 15 Euro und danach.
Welche Preiskategorien haben Sie für Vektorgrafiken?
Einfache Vektorgrafiken kosten 20 Euro.
Komplexe Vektorgrafiken kosten 25 Euro.
Super komplexeVektorgrafiken
Wie zahle ich?
Wir senden Ihnen immer am Anfang des Folgemonats eine rückwirkende Rechnung per Email. Diese können Sie per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wann bekomme ich meine Datei?
Als Faustregel gilt das Stickdateien immer am nächsten Werktag geliefert werden. Sollten Sie aber sehr komplizierte Rückenlogos haben, kann dies manchmal bis zu zwei Werktagen dauern. Kontaktieren Sie uns einfach direkt, wenn Sie Fragen der Lieferung haben oder einen bestimmten Termin einhalten müssen.
Kann ich ein Test Design erhalten?
Ja. Wir wissen wie wichtig die Qualität einer Stickdatei ist und Sie können einmalig eine Testdatei anfordern bis zu einer Größe von 15 cm x 15 cm. Klicken Sie hier, um Ihr Testdesign anzufordern.
Ich brauche eine Änderung meiner Datei. Welche Kosten kommen auf mich zu?
Änderungen, die notwendig sind um die Qualität der Datei und somit dem Stick zu gewährleisten, sind im Auftragspreis einbegriffen. Kleine Änderungen machen wir auch gerne als Teil unseres Kundenservice.
Ich brauche meine Datei ein bisschengrösser/ kleiner. Muss ich neu bestellen?
Man sagt als Faustregel, dass man Stickdateien bis zu 20% vergrößern oder verkleinern kann. Als Beispiel. Sie haben eine Datei in einer Breite von 10 cm bestellt, dann können wir Ihnen die Datei als Teil unseres Kundenservice ohne Aufpreis auch auf 8 cm Breite verkleinern oder 12 cm Breite vergrößern.
Welchen Preis muss ich zahlen, wenn ich eine Größe brauche, die außerhalb der 20% fallen?
Leider muss dann eine Stickdatei neu gepuncht werden und dies ist eine Neubestellung.
Wie wird meine Stickdatei geliefert?
Sie erhalten Ihre gewünschte Stickdatei, die Original Punch Datei, eine PDF mit Nadelzuordnung und ein Foto von unserem gescannten Musterstück per Email zugesendet.
Wie wird meine Vektorgrafik geliefert?
Sie erhalten Ihre gewünschte Vektorgrafik und eine PDF und EPS per Email zugesendet.
Wie gewährleisten Sie die Qualität der Dateien?
Wir haben eine zweifache Qualitätskontrolle und für Stickdateien fertigen wir ein Musterstück an. Sollten Sie dennoch Änderungen brauchen, kontaktieren Sie uns einfach.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wir sind Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr persönlichfür Sie erreichbar. Per Telefon unter +49 (0) 69 – 67733417 oder per Email bestellung@smartpunchen.de.